Questions fréquentes
Cette page rassemble les informations pratiques utiles avant une séance LuxHawk.
Les formations
À qui s'adressent ces formations ?
Les formations s'adressent aux dirigeants, managers, fonctions financières, comptables, ressources humaines, achats, administration, responsables opérationnels et responsables informatiques de PME. Deux modules sont accessibles sans prérequis technique. Le module destiné aux responsables opérationnels et informatiques suppose une pratique courante d'un environnement numérique professionnel.
Combien de temps durent-elles ?
Chaque module dure trois heures trente. Les trois modules forment un parcours de dix heures trente et peuvent être suivis séparément.
Comment s'inscrire, et à quel prix ?
L'inscription se fait auprès de la House of Training, qui gère les dates, les places et le paiement. Le tarif catalogue est de 175,00 € hors TVA, TVA à 3 %.
La formation est-elle en français ou en anglais ?
Les sessions peuvent être organisées en français ou en anglais. La langue de chaque séance est indiquée dans le catalogue au moment de l'inscription.
Le déroulé d'une séance
Comment se déroule une séance ?
La séance alterne explications courtes, situations concrètes, questions guidées et retours collectifs. Lorsque le groupe répond sur téléphone, un questionnaire au début et à la fin mesure sa progression. Les participants repartent avec une palette de réflexes applicables dans leur activité.
Faut-il un ordinateur ou une installation préalable ?
Non. Un téléphone suffit : il permet de rejoindre l'espace de séance en scannant un code QR projeté. Le formateur demande au début ce que le groupe préfère, car une séance peut aussi se tenir entièrement à main levée : les questions et les cas pratiques se décident alors ensemble, à voix haute. Dans ce cas, ni les réponses aux questions ni les décisions des cas pratiques ne sont enregistrées, et la progression du groupe n'est pas mesurée. Seul le questionnaire de satisfaction reste sur le téléphone en fin de séance : c'est le seul moment où une réponse individuelle est enregistrée, sous pseudonyme.
Comment les réponses sont-elles utilisées pendant la séance ?
Les réponses individuelles restent confidentielles. Les résultats affichés en salle sont agrégés. Ils servent au retour collectif et permettent d'identifier les bons réflexes, les points à clarifier et les progrès du groupe.
Vos données
Quelles données sont collectées pendant la séance ?
Les réponses aux questions, aux cas pratiques et au questionnaire de satisfaction sont enregistrées sous un pseudonyme attribué par le système. Ce pseudonyme permet de participer à la séance et de consulter un récapitulatif personnel si le participant le souhaite.
Le formateur peut-il identifier les réponses individuelles ?
Le formateur dispose de résultats agrégés pour animer le retour collectif. Les réponses individuelles restent séparées de l'identité des participants.
Où sont hébergées les données ?
Le site et la plateforme sont hébergés chez Infomaniak en Suisse. LuxHawk maîtrise les ressources chargées par le site et limite les dépendances techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme.
Que se passe-t-il si je laisse mes coordonnées à la fin ?
En fin de séance, chaque participant peut consulter son récapitulatif sous pseudonyme. Un suivi par courriel est possible lorsque le participant choisit de communiquer son adresse électronique. Cette adresse est traitée séparément des réponses données pendant la formation.