Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Petzerhiel S.à r.l.-S — Handelsmarke LuxHawk
HQ
11, Rue Eugène Ruppert
L-2453 Luxemburg
Luxemburg

E-Mail: info@luxhawk.lu
Telefon: (+352) 27 52 67 45

Erhobene Daten

Die öffentliche Website verwendet technische Cookies, die für ihren Betrieb erforderlich sind, sowie eine interne Messung ihrer Nutzung, die auf dem Server erfolgt.

Das Sitzungscookie schützt das Kontaktformular. Es wird verwendet, wenn Sie eine Nachricht senden, und verschwindet beim Schließen des Browsers.

Das Sprachcookie luxhawk_lang speichert die im Auswahlmenü gewählte Sprache: fr, en, de oder lb.

Während einer Schulung behält Ihr Telefon ein technisches Cookie, das nur für diese Sitzung gilt (lh_part_…). Es ermöglicht, Ihre Antworten und Ihr Pseudonym von einer Seite zur nächsten wiederzufinden; es enthält weder Ihren Namen noch Ihre Adresse und läuft zwölf Stunden nach dem Setzen ab.

Die Nutzung wird auf dem Server gemessen, ohne Cookie, ohne Skript und ohne Drittanbieter. Gezählt werden Seitenaufrufe pro Tag, Seite und Sprache, und die während eines Besuchs aufgerufenen Seiten werden miteinander verbunden, mit der Uhrzeit jeder Seite, um zu wissen, welche Seiten zu einer Kontaktaufnahme führen. Um diese Seiten zu verbinden, berechnet der Server einen Besuchsschlüssel aus Ihrer IP-Adresse und der Kennung Ihres Browsers, mit einem zufälligen Geheimnis, das täglich erneuert und am Folgetag gelöscht wird. Diese Messung speichert weder die IP-Adresse noch die Browser-Kennung noch die Adresse der Website, von der Sie kommen; sie behält nur eine Herkunftskategorie — Suchmaschine, Link von einer anderen Website, Direktzugriff, Seite dieser Website selbst. Der Schlüssel verbindet nie zwei Tage und erlaubt es nicht, Sie von einem Tag zum anderen wiederzuerkennen. Jede Nacht werden die Spuren des Vortags zu Summen verdichtet — Besuche, Seitenaufrufe, Zeit zwischen zwei Seiten, häufigste Verläufe, pro Tag und Sprache — und anschließend gelöscht; sie werden nie länger als sieben Tage aufbewahrt. Diese Messung ermöglicht die allgemeine Auswertung der Nutzung der Website, ohne Besucher zu identifizieren. Sendet Ihr Browser das Signal Global Privacy Control oder Do Not Track, wird Ihr Besuch nicht von einer Seite zur nächsten verbunden.

Was wir verarbeiten, und warum

Ihr Besuch der Website

LuxHawk verarbeitet nur die technischen Informationen, die für den Betrieb der Website, die Sprachauswahl und die oben beschriebene Messung erforderlich sind. Diese Messung beruht auf dem berechtigten Interesse von LuxHawk, die Nutzung der eigenen Website zu kennen; sie wird mit keinen anderen Daten abgeglichen, dient keiner Sie betreffenden Entscheidung und wird nur vom Herausgeber der Website gelesen. Da nichts erlaubt, Sie über den Tag hinaus wiederzuerkennen, kann ein Widerspruch nur für die Zukunft gelten: das Signal Global Privacy Control oder Do Not Track Ihres Browsers genügt, und wir verlangen keine Angaben von Ihnen, um es anzuwenden.

Der Webserver führt außerdem ein technisches Protokoll der Anfragen, das die IP-Adresse enthält; es dient der Sicherheit und der Fehlerdiagnose, wird vierzehn Tage aufbewahrt und wird nie mit der Nutzungsmessung abgeglichen.

Ihre Sprache

Das Cookie luxhawk_lang speichert Ihre Sprachwahl. Sie können es in Ihrem Browser löschen; die Website kehrt dann zum Französischen zurück.

Ihre Nachricht

Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, verarbeitet LuxHawk die eingegebenen Informationen: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer falls angegeben, Betreff und Nachricht. Die IP-Adresse wird beim Versand verwendet, um die Zahl der Nachrichten pro Verbindung zu begrenzen; sie wird nicht mit der Nachricht gespeichert. Diese Informationen dienen der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung Ihrer Nachricht stützt sich auf Artikel 6(1)(b) DSGVO: die Beantwortung einer von Ihnen gestellten Anfrage ist eine auf Ihre Anfrage hin erfolgende Maßnahme und keine einwilligungsbedürftige Verarbeitung. Der Ihnen beim Versand angezeigte Informationstext wird getrennt von der Nachricht gespeichert, damit LuxHawk belegen kann, was Ihnen mitgeteilt wurde.

Ihre Teilnahme an einer Schulung

Antworten, die während einer Schulung gegeben werden — Quiz, praktische Fälle und Zufriedenheitsfragebogen — werden unter einem vom System zugewiesenen Pseudonym gespeichert.

Dieses Pseudonym ermöglicht die Teilnahme an den Übungen und den Zugriff auf eine persönliche Zusammenfassung, wenn Sie dies wünschen. Individuelle Antworten bleiben von Kontaktdaten getrennt.

Am Ende der Schulung ist eine Kontaktaufnahme per E-Mail möglich, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Diese Adresse wird getrennt von den während der Schulung gegebenen Antworten verarbeitet.

Aufbewahrungsfristen

Antworten, die während einer Schulung gegeben werden, werden neunzig Tage nach dem Datum der Schulung aufbewahrt. Danach bleiben nur aggregierte Statistiken bestehen.

Kontaktanfragen werden neunzig Tage nach Eingang aufbewahrt.

Besuchsspuren werden nach ihrer Verdichtung zu Summen gelöscht, spätestens sieben Tage nach dem Besuch. Die Nutzungssummen — pro Tag, Seite, Sprache und Verlauf — werden höchstens fünfundzwanzig Monate aufbewahrt.

Diese Informationsnachweise werden fünf Jahre aufbewahrt, im Rahmen der Rechenschaftspflicht (Artikel 5(2) DSGVO). Nach Ablauf dieser Frist werden Elemente gelöscht, die eine Person identifizieren können.

Sie können die Löschung Ihrer Daten vor Ablauf dieser Fristen unter info@luxhawk.lu beantragen.

Verarbeitung und Hosting

Die Verarbeitung erfolgt durch Petzerhiel S.à r.l.-S. Die Website wird von Infomaniak Network SA in der Schweiz gehostet.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht;
• Recht auf Berichtigung;
• Recht auf Löschung;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Widerspruchsrecht;
• Recht, eine Beschwerde bei der CNPD einzulegen.

Zur Ausübung dieser Rechte: info@luxhawk.lu

Aufsichtsbehörde

Commission nationale pour la protection des données (CNPD)
15, boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
Luxemburg